投稿者 inyoさん
投稿日 2007年06月12日
お客様対応についての不満
ここ1年くらい利用させていただきましたが、
本日をもってこのお店には2度と行かないことにしました。
クリーニングが安価でできること、仕上げの速さを念頭に
このお店を利用してきましたが今日の店員の対応で嫌気が差しました。
同じシャツを出してもその時によって(受ける人によって)
作業着扱いだったりワイシャツ扱いだったりと料金が異なったり
基本的な部分で違和感がありましたが。。。
今日の店員のおばさんの態度は最悪です。
入店時には「いらっしゃいませ」でもなく
こちらが引き換え券を忘れて申し訳ないがと話していても、
他の店員さんが探しに言ってくれる中、下を向いたまま
言い捨てる様に
「それがないと困るのよね。こちも仕事にならないんで。どうするのっ!」
と、言い放つ。
こちらが「無いとだめですか?」と聞けば、
面倒くさそうに「持ってきてよ。店はまだ開いてるからっ!」
しかも、一切こっちをもいることは無し。
客を馬鹿にするにもほどがある!!
こちらが下手に出てればつけ上がった対応。
自分がお客様商売だと言うことを忘れている。
もっとも、本人は自分のとった態度の悪さには
一切気がついていないでしょうが
今まで良いと思っていた点もすべて帳消しになる程の腹立ちでした。
今後、店長様の適切な指導が行われることを期待します。
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